
Quyền tự chủ mà bạn có thể giải trình
Các agent vận hành trên hạ tầng trọng yếu cần nhiều hơn thiện chí. Đây là cách quyền tự chủ được giới hạn, ghi nhận và kiểm toán.
Tự chủ chỉ bảo vệ được khi nó có giới hạn, được ghi lại và đảo ngược được
Một agent hành động trên trạm biến áp không phải là tính năng tăng năng suất. Đó là rủi ro vận hành phải được bảo vệ trước hồ sơ an toàn, trước công ty bảo hiểm và trước cơ quan quản lý, và không bên nào coi thiện chí là một biện pháp kiểm soát.
Vì vậy Orbitify được dựng theo chiều ngược với hầu hết sản phẩm AI: giới hạn có trước, năng lực là phần vừa khít bên trong. Chỉ một module trong nền tảng được phép hành động, nghĩa là chỉ có đúng một chỗ để đặt ranh giới và đúng một chỗ để kiểm toán. Mọi thứ trên trang này đều bắt nguồn từ đó.
Bốn giới hạn cho những gì một agent được phép làm
Đây là cấu hình, không phải câu chữ chính sách. Mỗi giới hạn đặt theo từng hiện trường và từng loại tài sản, và đều hiển thị cho người phải ký duyệt bản triển khai.
Giới hạn tự chủ theo từng hành động
Quyền tự chủ được cấp theo loại hành động chứ không theo agent. Tạo lệnh công việc, đặt vật tư, điều động đội thợ và thay đổi giá trị đặt là những quyền riêng biệt với ngưỡng riêng biệt, và không quyền nào bật sẵn.
Ngưỡng tin cậy theo từng loại lỗi
Mọi phát hiện đều mang một mức độ tin cậy. Dưới ngưỡng bạn đặt cho loại lỗi đó, agent chỉ đề xuất chứ không hành động, và nói rõ nó còn thiếu bằng chứng nào.
Chuyển cấp tới người duyệt có tên
Bất cứ điều gì vượt giới hạn đều dừng lại và chuyển tới một con người, kèm bằng chứng và lý do dừng. Phê duyệt được ghi theo cá nhân đã duyệt, không phải theo một tài khoản dùng chung.
Đảo ngược được khi còn kịp
Công việc đã điều động có thể thu hồi trước khi đội thợ tới hiện trường, và một hành động của agent có thể hoàn tác cho tới điểm nó chạm vào thế giới vật lý. Vượt qua điểm đó, nền tảng đòi phải có người trước khi hành động.
Mọi hành động đều được ghi lại ngay khi xảy ra
Không phải một dòng log nói rằng agent đã làm gì đó. Là một bản ghi có bằng chứng nó đã đọc, phiên bản quy tắc đã áp dụng, mức tin cậy nó có và người đã phê duyệt.
- Ghi ngay tại thời điểm ra quyết định, nên nó là bằng chứng chứ không phải dựng lại sau này.
- Không sửa được sau khi ghi, và được đánh phiên bản khi quy tắc bên dưới thay đổi.
- Xuất được ra CSV, JSON hoặc PDF có ký số, theo tài sản, theo hiện trường hoặc theo giai đoạn.
- Kiểm toán viên của bạn đọc được mà không cần giấy phép sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Bản ghi dưới đây minh hoạ các trường mà một nhật ký quyết định mang theo. Các mã định danh là hư cấu. Nó không lấy từ một bản triển khai thật.
- Sự kiện
- Bất thường nhiệt · B13.S14.M07 · 2026-02-04 11:20
- Bằng chứng đã đọc
- Khung ảnh FL-2291/f4120 · tag INV-04B.STR14.I · hồ sơ tài sản · 23 chuỗi cùng loại
- Quy tắc áp dụng
- solar.diode.corroborated v3 · hiệu lực từ 2025-11-02
- Độ tin cậy
- 0,94 · ngưỡng cho loại này là 0,90
- Quyết định
- Tạo lệnh công việc, ưu tiên cao, lên lịch trong 7 ngày
- Phê duyệt
- Tự động · trong giới hạn 2 giờ công của Hiện trường 4 · giới hạn do T. Nguyễn đặt ngày 2025-12-08
- Kết quả
- WO-8842 · đóng ngày 2026-02-11 · đã xác nhận nguyên nhân
Cùng một bản ghi trả lời ba câu hỏi khác nhau: chuyện gì đã xảy ra, ai cho phép, và quy tắc cho phép điều đó có đúng không.
Dữ liệu của bạn nằm ở đâu, theo từng loại
Hãy đọc theo từng dòng chứ đừng đọc như một bản chính sách. Mỗi loại dữ liệu có khối lượng khác nhau, độ nhạy cảm khác nhau và nhóm người cần truy cập khác nhau.
- Hình ảnhKhung ảnh gốc, ảnh ghép trực giao, lưới 3D và đám mây điểm từ mỗi lượt bay.Nằm ở đâuLưu trữ đối tượng trong vùng triển khai, hoặc ngay tại hiện trường với bản triển khai tại biên.Giữ trong bao lâuTheo hợp đồng. Mặc định giữ mọi phiên bản, vì so sánh theo thời gian chính là mục đích.
- Số liệu đoLịch sử điểm dữ liệu đọc từ hệ điều khiển và historian của bạn.Nằm ở đâuKho chuỗi thời gian trong vùng triển khai, hoặc chính historian của bạn nếu nó vẫn là nơi lưu trữ gốc.Giữ trong bao lâuTheo hợp đồng, thường bám theo chính sách historian của bạn đang chạy.
- Hồ sơTài sản, lệnh công việc, vật tư, tài liệu, trạng thái tuân thủ và nhật ký quyết định.Nằm ở đâuCơ sở dữ liệu chính trong vùng triển khai, sao lưu trong cùng vùng đó.Giữ trong bao lâuSuốt thời hạn hợp đồng cộng thời gian lưu trữ bạn thoả thuận, sau đó xuất ra và xoá.
- Lưu lượng tới mô hìnhNgữ cảnh và câu lệnh gửi tới mô hình khi agent suy luận trên dữ liệu của bạn.Nằm ở đâuXử lý trong vùng triển khai theo các điều khoản mô hình được nêu trong thoả thuận của bạn.Giữ trong bao lâuKhông dùng để huấn luyện mô hình dùng chung hay mô hình của bên thứ ba. Thời gian lưu lưu lượng đặt trong thoả thuận.
Vùng lưu trữ, thời gian lưu và những gì được phép rời khỏi hiện trường đều đặt theo từng bản triển khai và ghi vào thoả thuận xử lý dữ liệu chứ không cố định ở đây. Nếu một vùng cụ thể hoặc một thời hạn lưu là yêu cầu bắt buộc, đó là câu hỏi nên nêu trước khi chạy thử chứ không phải sau.
Ba nơi lớp vận hành có thể chạy
Mô hình phải nằm ở đâu đó, và với hạ tầng trọng yếu thì đó là câu hỏi an ninh trước khi là câu hỏi kỹ thuật. Cùng một nền tảng chạy ở cả ba; thứ thay đổi là nó nằm ở phía nào của ranh giới nhà bạn.
Orbitify vận hànhĐã có
Chúng tôi chạy nền tảng trong vùng bạn chọn. Dựng nhanh nhất, và là nơi phần lớn hiện trường bắt đầu trước khi quyết định có muốn đưa nó về gần hơn không.
- Mô hình
- Vùng của Orbitify
- Tính toán
- Vùng của Orbitify
- Rời hiện trường
- Hình ảnh và số liệu đo
Tài khoản đám mây của bạnĐã có
Cùng nền tảng đó triển khai bên trong tài khoản của chính bạn, dưới nhà cung cấp danh tính, chính sách mạng và quản lý khoá của bạn.
- Mô hình
- Tài khoản của bạn
- Tính toán
- Tài khoản của bạn
- Rời hiện trường
- Ở lại trong tài khoản của bạn
Tại biên, ngay hiện trườngĐã có
Cho hiện trường có đường truyền kém hoặc cố ý không có. Thu thập, đệm và phân tích cục bộ đều diễn ra tại chỗ, và đường ra có thể mất nhiều ngày.
- Mô hình
- Tại hiện trường
- Tính toán
- Tại chỗ, đồng bộ khi có đường truyền
- Rời hiện trường
- Chỉ những gì bạn cho phép
Chọn phương án nào thường do đội bảo mật của bạn quyết chứ không phải chúng tôi, và có thể đổi về sau: một bản triển khai tại biên có thể nâng lên chạy trong tài khoản đám mây của bạn mà không phải dựng lại mô hình.
Nền tảng được dựng và vận hành ra sao
Những câu trả lời mà một bộ câu hỏi an ninh yêu cầu, theo đúng thứ tự nó thường hỏi.
Mã hoá
TLS 1.2 trở lên khi truyền, kể cả giữa cổng biên và nền tảng. Mã hoá khi lưu, khoá giữ trong dịch vụ quản lý khoá của bản triển khai và bạn xoay được khi chạy trong tài khoản của mình.
Danh tính và truy cập
Đăng nhập một lần qua nhà cung cấp danh tính của bạn, phân quyền theo vai trò tới từng hiện trường và loại tài sản, và nguyên tắc quyền tối thiểu cho truy cập nội bộ, có phê duyệt và ghi log cho mọi thao tác chạm vào dữ liệu khách hàng.
Mức lộ diện trên mạng
Cổng biên chỉ mở kết nối hướng ra. Không mở cổng vào, không có listener trên mạng OT của bạn, và không dịch vụ nào của chúng tôi tiếp cận được từ phân đoạn điều khiển.
Tách biệt với OT
Không có thành phần nào trong nền tảng ghi vào hệ điều khiển. Giá trị đặt, cài đặt bảo vệ và lệnh tác động nằm ngoài tầm với của mọi agent, theo thiết kế chứ không phải theo quyền có thể cấp thêm.
Thông tin đăng nhập
Thông tin đăng nhập của bộ kết nối nằm trong kho bí mật của bản triển khai, giới hạn cho đúng một bộ kết nối, không bao giờ ghi vào mô hình tài sản và không bao giờ lộ qua API hay bề mặt MCP.
Sao lưu và liên tục
Sao lưu theo thời điểm trong vùng triển khai, kiểm thử phục hồi theo lịch, và một bản xuất bạn lấy được bất cứ lúc nào để rời đi không đồng nghĩa với mất hồ sơ.
Một sự cố được xử lý thế nào
Phần này bao gồm cả sự cố an ninh lẫn việc một agent hành xử ngoài dự kiến, vì từ phía bạn cả hai đều là một câu hỏi: chuyện gì đã xảy ra, nó còn đang xảy ra không, và tôi phải báo cho ai.
Phát hiện và phân loại
Cảnh báo trên hành vi của nền tảng và trên những quyết định của agent lệch khỏi phân bố thông thường. Phân loại quyết định ai bị đánh thức và nhanh tới mức nào.
Khoanh vùng
Quyền tự chủ có thể hạ xuống hoặc tạm dừng cho một hiện trường, một loại tài sản hoặc một loại hành động mà không phải tắt nền tảng, nên việc ghi hồ sơ vẫn tiếp tục trong khi việc hành động dừng lại.
Thông báo
Tới các đầu mối có tên phía bạn, theo mốc thời gian trong thoả thuận và mốc của cơ quan quản lý, lấy mốc nào ngắn hơn. Thông báo nêu cả những gì đã biết và những gì chưa biết.
Rà soát và sửa quy tắc
Nhật ký quyết định biến việc rà soát sau sự cố thành đọc hồ sơ chứ không phải điều tra. Chỗ nào quy tắc sai thì nó được đánh phiên bản và thay đổi đó được ghi gắn với sự cố.
Những gì vẫn thuộc về bạn
Bạn sở hữu nó
Hình ảnh, số liệu đo, hồ sơ và mô hình dựng từ chúng là của bạn. Chúng tôi xử lý để vận hành dịch vụ bạn đã mua chứ không cho việc gì khác.
Bạn lấy ra được
Bản xuất đầy đủ ở định dạng mở bất cứ lúc nào, không cần xin phép và không mất phí: hình ảnh, chuỗi số liệu, hồ sơ và các nhật ký quyết định.
Bạn yêu cầu xoá được
Theo yêu cầu trong thời hạn hợp đồng, và khi chấm dứt sau thời gian lưu trữ bạn đã thoả thuận, có xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Nó không huấn luyện mô hình dùng chung
Dữ liệu của bạn không được dùng để huấn luyện mô hình cung cấp cho bất kỳ ai khác, của chúng tôi hay của nhà cung cấp. Chỗ nào mô hình tốt lên nhờ bản triển khai của bạn, phần cải thiện đó ở lại trong bản triển khai của bạn.
Tiêu chuẩn và chứng nhận
Cách dữ liệu của bạn được xử lý
- GDPRTuân theoBảo vệ dữ liệu cá nhân của EU
- Vietnam PDPLTuân theoLuật 91/2025/QH15, có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026
- ISO/IEC 27001Đang thực hiệnQuản lý an toàn thông tin
- ISO/IEC 27701Trong lộ trìnhQuản lý thông tin về quyền riêng tư
- SOC 2 Type IITrong lộ trìnhKiểm soát tổ chức dịch vụ, có kiểm toán
Cách công việc được thực hiện và báo cáo
- IEC TS 62446-3Tuân theoChụp ảnh nhiệt hồng ngoại ngoài trời cho tấm pin và nhà máy điện mặt trời
- IEC 61400Tuân theoThiết kế, vận hành và độ khả dụng của tua-bin gió
- IEC 62443Tuân theoAn toàn cho hệ thống tự động hóa và điều khiển công nghiệp
- NERC CIPTuân theoBảo vệ hạ tầng trọng yếu của hệ thống điện truyền tải
- ISO 55001Tuân theoHệ thống quản lý tài sản
- ISO 19650Tuân theoQuản lý thông tin xuyên suốt vòng đời công trình
Trạng thái được nêu theo từng tiêu chuẩn, và khác biệt giữa tuân theo và được chứng nhận không phải để trang trí. Tuân theo nghĩa là chúng tôi xây dựng và vận hành theo tiêu chuẩn đó. Đang tiến hành nghĩa là một cuộc đánh giá đang diễn ra. Lộ trình nghĩa là chưa có cả hai, và chúng tôi thà nói thẳng ở đây còn hơn để một huy hiệu ngụ ý điều khác. Trang này không có logo chứng nhận nào cũng vì lý do đó: chúng chỉ được cấp phép cho tổ chức đang giữ báo cáo.
Điều các đội bảo mật hay hỏi
Agent có thay đổi được gì trên hệ điều khiển của chúng tôi không?
Không. Không có thành phần nào trong nền tảng ghi giá trị đặt, cài đặt bảo vệ hay lệnh tác động. Lớp vận hành đọc từ hệ điều khiển và ghi vào hệ bảo trì và hệ nghiệp vụ, và ranh giới đó nằm trong kiến trúc chứ không phải một quyền có thể cấp thêm về sau.
Ai bên trong Orbitify nhìn thấy dữ liệu của chúng tôi?
Truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu và phải được phê duyệt, và mọi lần chạm vào dữ liệu khách hàng đều được ghi log. Với bản triển khai trong tài khoản đám mây của bạn, chúng tôi không có quyền truy cập thường trực nào, và quyền hỗ trợ do bạn cấp, trong một khoảng thời gian, và được ghi lại.
Các bạn đã có chứng nhận SOC 2 hay ISO 27001 chưa?
Chưa, và phần tiêu chuẩn phía trên nói rõ như vậy thay vì ngụ ý điều khác. ISO/IEC 27001 đang tiến hành và SOC 2 Type II nằm trong lộ trình. Nếu chứng chỉ là yêu cầu bắt buộc trong quy trình mua sắm của bạn, hãy nói sớm và chúng tôi sẽ nói thẳng về mốc thời gian.
Dữ liệu của chúng tôi ra sao nếu chúng tôi ngừng dùng?
Bạn xuất nó ra, ở định dạng mở, bao gồm cả các nhật ký quyết định. Sau thời gian lưu trữ ghi trong thoả thuận, dữ liệu được xoá và chúng tôi xác nhận bằng văn bản. Không có phí rời đi và không có định dạng độc quyền nào giữ hồ sơ làm con tin.
Dữ liệu của chúng tôi có được dùng để huấn luyện mô hình của các bạn không?
Không, với những mô hình cung cấp cho bất kỳ ai khác. Chỗ nào mô hình được tinh chỉnh trên bản triển khai của bạn thì phần tinh chỉnh đó ở lại trong bản triển khai của bạn. Thoả thuận xử lý dữ liệu ghi rõ điều này thay vì để nó nằm ở một trang như trang này.
Chúng tôi có chạy được toàn bộ trong môi trường của mình không?
Có. Nền tảng triển khai vào tài khoản đám mây của chính bạn, và với những hiện trường không thể ra tới đám mây, bản triển khai tại biên giữ việc thu thập, đệm và phân tích ngay tại chỗ. Chọn phương án nào thường là quyết định của đội bảo mật bên bạn chứ không phải của chúng tôi.